Zásady pro doručování

PRŮBĚH OBJEDNÁVKY

  • Odeslání objednávky: Okamžitě

  • Zpracování: 1 až 3 pracovní dny

  • Odeslání: Po zpracování

  • Doručení: 8 až 12 pracovních dnů

DODACÍ LHŮTY

Níže naleznete průměrné dodací lhůty pro všechny naše objednávky:

Fáze Lhůta
Zpracování objednávky 1 až 3 pracovní dny (může být delší, pokud je objednávka podána v pátek večer nebo o víkendu)
Odhadované doručení 8 až 12 pracovních dnů po odeslání

JAK ZADAT OBJEDNÁVKU

Proces objednávání u Jana Plzeň je maximálně jednoduchý. Postupujte podle následujících kroků:

  1. Produkt: Přejděte na stránku produktu a přidejte požadované zboží do košíku kliknutím na černé tlačítko „Přidat do košíku“. Zkontrolujte, zda jste vybrali správné varianty.

  2. Pokladna (Checkout): Klikněte na „Pokračovat k pokladně“. Na stránce s informacemi zadejte správné údaje o adrese. Po správném vyplnění klikněte na „Pokračovat k dopravě“.

  3. Kontrola: Na stránce dopravy zkontrolujte zadané adresní údaje. Zde je uvedeno, že všechny zásilky jsou zcela zdarma. Klikněte na „Pokračovat k platbě“.

  4. Platba: Vyberte preferovaný způsob platby. Všechny platby jsou zabezpečeny protokolem SSL — můžete se vždy spolehnout na bezpečné platební prostředí.

  5. Potvrzení: Klikněte na „Dokončit objednávku“ a budete přesměrováni na zvolenou platební metodu. Postupujte podle pokynů k dokončení. V případě problémů nás kontaktujte.

PLATEBNÍ METODY

U Jana Plzeň jsou všechny platební metody šifrovány pomocí SSL, což znamená, že se můžete vždy spolehnout na bezpečné platební prostředí.

  • Kreditní karty: AMEX · Mastercard · Maestro · Visa

  • EPS: Elektronická platba

  • Sofort: Okamžitý převod

  • SSL: Všechny platby jsou šifrované

NÁKLADY NA DOPRAVU

Náklady na dopravu u všech objednávek hradíme my.

Všechny naše produkty jsou doručovány „ode dveří ke dveřím“ a jsou 100% zdarma. Není vyžadována žádná minimální hodnota objednávky.

ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Našli jste na našem webu perfektní kousek nebo doplněk? Chceme, abyste si ho užili co nejdříve! Proto garantujeme, že vaše objednávka bude zpracována a odeslána v co nejkratším možném termínu.

Abychom mohli nabízet férové ceny našich produktů, rozhodli jsme se shromažďovat objednávky ve velkém množství a odesílat je najednou, jakmile dosáhneme minimálního potřebného množství. Děkujeme za pochopení a ochotu pomoci nám vytvářet lepší a udržitelnější svět.

Poznámka: Jako mnoho jiných e-shopů jsme velmi vytíženi a může dojít ke zpoždění. Prosím, berte to při zadávání objednávky v úvahu. Uděláme vše pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejrychleji.

Chcete-li mít jistotu, že vaše objednávka bude odeslána ještě dnes, kontaktujte nás e-mailem. Náš servisní tým vám rád poradí s nejlepším řešením.