Zásady Ochrany Osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ — Lenka Šperky
1 INFORMACE O SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE
1.1 Těší nás, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. Níže vás informujeme o nakládání s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou veškeré údaje, se kterými vás lze osobně identifikovat.
1.2 Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je Lenka Šperky. Správce je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
1.3 Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu osobních údajů a jiného důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů správci) šifrování SSL nebo TLS. Šifrované spojení poznáte podle řetězce znaků „https://" a symbolu zámku v řádku prohlížeče.
2 SBĚR ÚDAJŮ PŘI NÁVŠTĚVĚ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK
Při používání našich webových stránek pouze pro informační účely — tj. pokud se neregistrujete ani nám jiným způsobem nepředáváte informace — shromažďujeme pouze údaje, které váš prohlížeč přenáší na náš server (tzv. „serverové log soubory"). Při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné k tomu, abychom vám webovou stránku zobrazili:
- Navštívená webová stránka
- Datum a čas přístupu
- Množství odeslaných dat v bajtech
- Zdroj/odkaz, ze kterého jste se na stránku dostali
- Použitý prohlížeč a operační systém
- Použitá IP adresa (případně v anonymizované podobě)
Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Údaje nebudou předávány ani jinak využívány. Vyhrazujeme si však právo zpětně kontrolovat log soubory serveru, pokud by existovaly konkrétní indicie o protiprávním užití.
3 COOKIES
Abychom návštěvu našich webových stránek učinili atraktivní a umožnili využívání určitých funkcí, používáme na různých stránkách tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem zařízení. Některé z cookies, které používáme, jsou smazány po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče (relační cookies). Ostatní cookies zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám nebo našim partnerským společnostem (cookies třetích stran) rozpoznat váš prohlížeč při vaší příští návštěvě (trvalé cookies).
Pokud jsou soubory cookies nastaveny, shromažďují a zpracovávají určité informace o uživateli, jako jsou údaje o prohlížeči a poloze a hodnoty IP adres v individuálním rozsahu. Trvalé cookies jsou automaticky smazány po uplynutí stanovené doby, která se může lišit v závislosti na typu cookie.
V některých případech se cookies používají ke zjednodušení procesu objednávky uložením nastavení (např. zapamatování obsahu virtuálního nákupního košíku pro pozdější návštěvu webu). Pokud jsou osobní údaje zpracovávány také jednotlivými námi implementovanými cookies, zpracování probíhá buď v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro plnění smlouvy, nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a uživatelsky přívětivém a efektivním designu stránky.
Můžeme spolupracovat s reklamními partnery, kteří nám pomáhají učinit naše webové stránky pro vás zajímavějšími. Za tímto účelem mohou být při návštěvě našich webových stránek na váš pevný disk ukládány také cookies partnerských společností (cookies třetích stran).
Poznámka: Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o nastavování cookies a vy se mohli individuálně rozhodnout o jejich přijetí, nebo přijímání cookies pro určité případy či obecně vyloučit. Každý prohlížeč se liší způsobem, jakým spravuje nastavení cookies. Vezměte prosím na vědomí, že funkčnost našich webových stránek může být omezena, pokud nebudou cookies přijaty.
4 KONTAKT
Při kontaktování nás (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) dochází ke shromažďování osobních údajů. Které údaje jsou shromažďovány v případě kontaktního formuláře, je patrné z příslušného kontaktního formuláře. Tyto údaje jsou uchovávány a používány výhradně za účelem zodpovězení vašeho dotazu nebo pro kontaktování vás a související technickou správu.
Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem na zodpovězení vašeho dotazu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud je váš kontakt zaměřen na uzavření smlouvy, dalším právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Vaše údaje budou po konečném vyřízení vašeho požadavku smazány, pokud neexistují žádné zákonné povinnosti k jejich uchovávání.
5 ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI OTEVŘENÍ ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU A PRO ZPRACOVÁNÍ SMLOUVY
V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR budou osobní údaje i nadále shromažďovány a zpracovávány, pokud nám je poskytnete pro plnění smlouvy nebo při otevření zákaznického účtu. Které údaje jsou shromažďovány, je patrné z příslušných vstupních formulářů.
Zrušení vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze jej provést zasláním zprávy na výše uvedenou adresu správce. Vámi poskytnuté údaje uchováváme a používáme pro zpracování smlouvy. Po úplném zpracování smlouvy nebo smazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje zablokovány s ohledem na daňové a obchodněprávní archivační lhůty a po uplynutí těchto lhůt smazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů.
6 VYUŽITÍ VAŠICH ÚDAJŮ PRO PŘÍMOU REKLAMU
6.1 — Registrace k odběru e-mailového newsletteru Pokud se zaregistrujete k odběru našeho e-mailového newsletteru, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je vaše e-mailová adresa. Pro zasílání newsletteru používáme tzv. postup double opt-in. To znamená, že vám e-mailový newsletter zašleme až poté, co výslovně potvrdíte svůj souhlas s jeho odběrem. Aktivací potvrzovacího odkazu nám dáváte souhlas k použití vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj odběr můžete kdykoli zrušit prostřednictvím odkazu uvedeného v newsletteru.
6.2 — E-mailový newsletter stávajícím zákazníkům Pokud jste nám poskytli svou e-mailovou adresu při nákupu zboží nebo služeb, vyhrazujeme si právo vám pravidelně zasílat e-mailem nabídky na podobné zboží nebo služby z našeho sortimentu. K tomu od vás nemusíme získávat samostatný souhlas. Zpracování údajů probíhá výhradně na základě našeho oprávněného zájmu na personalizované přímé reklamě podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máte právo kdykoli vznést námitku proti používání vaší e-mailové adresy pro reklamní účely.
7 ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PRO VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY
7.1 Osobní údaje, které shromažďujeme, budou v rámci zpracování smlouvy předány přepravní společnosti pověřené doručením, pokud je to pro doručení zboží nezbytné. Vaše platební údaje předáme pověřené úvěrové instituci v rámci zpracování plateb, pokud je to pro zpracování plateb nezbytné. Právním základem pro předání údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
7.2 — Poskytovatelé platebních služeb
- PayPal: Při platbě přes PayPal, platební kartou přes PayPal nebo inkasem přes PayPal předáváme vaše platební údaje společnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Lucembursko.
- SOFORT: Při výběru platební metody „SOFORT" probíhá zpracování plateb prostřednictvím poskytovatele platebních služeb SOFORT GmbH, Německo, který je součástí skupiny Klarna.
8 PŘIPOMÍNKA K RECENZI
Vaši e-mailovou adresu používáme pro jednorázové připomenutí odeslání recenze vaší objednávky pro námi používaný systém hodnocení, pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR během objednávky nebo po ní. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy správci údajů.
9 POUŽÍVÁNÍ SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ: SOCIÁLNÍ PLUGINY
Naše webové stránky používají sociální pluginy sítí Facebook, Google+ a Instagram. Pro zvýšení ochrany vašich údajů nejsou tato tlačítka integrována jako neomezené pluginy, ale pouze pomocí HTML odkazu (řešení Shariff). To zajišťuje, že se při návštěvě našich stránek nenaváže žádné spojení se servery sociálních sítí, dokud na tlačítko aktivně nekliknete.
10 ONLINE MARKETING
Tento web využívá nástroje jako DoubleClick od Google a Google AdWords Conversion Tracking. Tyto nástroje používají cookies k zobrazování relevantních reklam a analýze efektivity kampaní na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
11 SLUŽBY WEBOVÉ ANALYTIKY
Tento web používá Google (Universal) Analytics s rozšířením „_anonymizeIp()", které zajišťuje anonymizaci IP adresy jejím zkrácením. Google tyto informace používá naším jménem k vyhodnocování vašeho používání webu. Proti sběru dat můžete kdykoli vznést námitku.
12 RETARGETING / REMARKETING
Používáme Facebook Pixel (pouze s vaším výslovným souhlasem podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a Google AdWords Remarketing k zobrazování zájmově orientované reklamy.
13 PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
13.1 Platné právní předpisy o ochraně osobních údajů vám přiznávají komplexní práva vůči správci:
- Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
- Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
- Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
- Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
- Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
- Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR)
13.2 — Právo vznést námitku Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů založenému na našem oprávněném zájmu. Pokud vznesete námitku, přestaneme vaše údaje zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy.
14 DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Doba uchovávání osobních údajů se řídí příslušnou zákonnou archivační lhůtou (např. obchodněprávní a daňové lhůty). Po uplynutí této lhůty jsou odpovídající údaje rutinně mazány, pokud již nejsou potřebné pro plnění nebo zahájení smlouvy a/nebo pokud z naší strany neexistuje žádný další oprávněný zájem na jejich uchování.